AGBs (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops Ost-Häßler

 

der Firma

Orthopädie Schuh & Technik

Stefanie Häßler

Cannstatter Strasse 9

71686 Remseck


  • gesetzlich vertreten durch -Stefanie Häßler -


Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen und ausgedruckt werden. Auf Wunsch können sie unter

www.ost-haessler.de bzw. unter der E-Mail-Adresse
mail@ost-haessler.de

in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich bei jeder Warenlieferung ausgehändigt.

Die ladungsfähige Anschrift von Orthopädie Schuh & Technik, Stefanie Häßler sowie der Vertretungsberechtigte Stefanie Häßler können insbesondere der Rechnung entnommen werden.

Präambel

Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der

Domain http://www.ost-haessler.de eine Homepage. Orthopädie Schuh& Technik Stefanie Häßler bietet Kunden auf diesen Websites Produkte, hauptsächlich Gesundheitsartikel für den Fuß und Bein sowie Schuhe, zum Kauf über das Internet an.

§ 1 Produktauswahl

Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.

Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. 

Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.

Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Orthopädie Schuh & Technik, Stefanie Häßler dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.


§ 2 Rückgabebelehrung

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von [14 Tagen] 1 durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware 2. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei

In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler, Cannstatter Strasse 9, 71686 Remseck

Telefon: 07146 / 4071755 Fax: 07146 / 4071757 E-MAil: mail@ost-haessler.de

 

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. 6 Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. 7 Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.


§ 3 Preise

Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurde.

Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.

§ 4 Vertragsschluss

Die Angebote von Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler auf der Website sind freibleibend. Damit ist Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.

Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat. Ist der Kunde mit dieser Ware nicht einverstanden, so kann er nach seiner Wahl Nacherfüllung, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen, mindern, oder vom Vertrag zurücktreten.


§ 5 Durchführung des Vertrags

Bearbeitung von Bestellungen

Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.

Auslieferung

Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler diese innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Bestellung ausliefern. Sollte es bei den Produkten um

eine Maßanfertigung handeln, verlängert sich die für die Anfertigung Anfertigungsdauer bei der Auftragsbestätigung bekannt gegeben.

Versandkosten

Bei Kauf mit einem gültigen in Deutschland ausgestellten Arztrezept erfolgt der Versand kostenfrei. Bei sonstigen Bestellungen sind die Versandkosten variabel und können zwischen 0,00 Euro bis 7,10 Euro liegen. Bei Versendungen ins Ausland werden Versandkosten in Höhe der entstehenden Kosten berechnet.

Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung

Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler dies, soweit möglich, berücksichtigen.

§ 6 Service Hotline

Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden fünf Tage die Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen Geschäftzeiten (8.30 Uhr - 18.00 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird Orthopädie Schuh & Technik, Stefanie Häßler den Kunden auf der Rechnung nochmals gesondert aufmerksam machen.

§ 7 Zahlungsbedingungen

Orthopädie Schuh & Technik, Stefanie Häßler stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Orthopädie Schuh & Technik, Stefanie Häßler liefert gegen Vorkasse, Nachnahme oder Rechnung. Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge spätestens 14 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen.

Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.

Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler zu bezahlen, es sei denn, dass Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler übersenden.

Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.


Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler haftet in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,

dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen, der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.


 

Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.

Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

  1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

    (3) Zu vermeiden sind Beschädigungen und Verunreinigungen. Die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück senden. Gegebenenfalls ist eine schützende Umverpackung zu nutzen. Wenn der Kunde die Originalverpackung nicht mehr besitzt, hat er mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen.

    (4)Die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück senden und den Einlieferbeleg aufbewahren. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern
    diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

    (5) Bitte vor Rücksendung per E-Mail an Mail@ost-haessler.de oder unter der Telefonnummer

    Tel. +49 (0)0 7146 407 17 55 bei uns anrufen, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ist eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte möglich.

    Beachten Sie das die vorrangegangenen Modalitäten 2 bis 5 nicht Voraussetzungen für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

§ 9 Höhere Gewalt

Für den Fall, dass Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.

Ist Orthopädie Schuh & Technik Stefanie Häßler die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

§ 10 Datenschutz

Orthopädie Schuh & Technik, Stefanie Häßler wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetz, beachten.

§ 11 Schlussbestimmungen

Vertragssprache ist Deutsch.

 

Stand: 24.04.2016